Unser Team
Unser Team verbindet operative Erfahrung aus komplexen und sicherheitskritischen Arbeitswelten mit psychosozialer Fachkompetenz.
Arbeitswelten mit psychosozialer Fachkompetenz.
Wir kennen die besonderen Anforderungen dieser Tätigkeitsfelder aus eigener Erfahrung. Dadurch bieten wir Unterstützung, die fachlich fundiert, praxisnah und glaubwürdig ist – auf Augenhöhe mit den Menschen und Organisationen, die wir begleiten.

Wer wir sind
Seit über 30 Jahren begleiten wir Airlines und Luftfahrtunternehmen, Organisationen des Gesundheitswesens, Bildungseinrichtungen sowie weitere komplexe und sicherheitskritische Organisationen.
Unsere Arbeit verbindet operative Erfahrung mit professioneller psychosozialer Unterstützung. Dabei kennen wir die besonderen Anforderungen sicherheitskritischer Arbeitswelten ebenso wie die Bedeutung von Vertrauen, Verlässlichkeit und professionellen Prozessen.
HF Human Factor.
Wir sind da.
Birte Siedenberg
Managing Director
- Mehr als 20 Jahre Erfahrung in der Luftfahrt
- Dipl. Kauffrau & Master in Mediation & Conflict Management
- Systemischer Coach & Zertifizierte Mediatorin
- ICISF-zertifizierte Trainerin „Assisting Individuals in Crisis“ &
„Group Crisis Intervention“ - Schwerpunkt: Peer Support, Resilienz, Konflikt- & Krisenmanagement
Dr. Gerhard Fahnenbruck
Clinical Director & Trainer
- Langjährige Erfahrung in Luftfahrt, Human Factors und Peer Support
- Ehemaliger A320-Kapitän
- Erfahrung im Bereich Substance Abuse Support
- ICISF-zertifizierter Trainer „Assisting Individuals in Crisis“ & „Group Crisis Intervention“
- Schwerpunkt: Safety, Peer Support & psychosoziale Krisenintervention
Dr. Franziska Scheller
Clinical Director & Trainer
- Fachärztin für Psychiatrie und Psychotherapie
- Langjährige klinische Erfahrung in Psychiatrie, Neurologie und psychosozialer Versorgung
- ICISF-zertifizierte Trainerin „Assisting Individuals in Crisis“ & „Group Crisis Intervention“
- Schwerpunkt: psychosoziale Krisenintervention, Teamdynamiken und belastende Arbeitskontexte
Dr. Karl-Heinz Richstein
Clinical Director
- Langjährige Erfahrung in psychosozialer Krisenintervention und Supervision
- Therapeutische Qualifikationen in Psychoanalyse und Verhaltenstherapie
- Langjährig in Betreuungsteams und fachlicher Begleitung der Stiftung Mayday eingebunden
- Schwerpunkt: Krisenintervention, Kommunikation und Organisationsdynamiken
Jutta Fett
Psychologin in Qualitätsmanagerin
- Langjährige Verantwortung für psychosozialer Krisenintervention bei einer großen deutschen Airline (CISM & Special Assistance)
- Langjährige Management- und Führungserfahrung bei einer großen deutschen Airline
- Expertin für Prozesse, Standards & Normen
- Schwerpunkt: Special Assistance, Qualitätsmanagement, Krisenintervention
Julia Osen
Trainerin
- Purser bei einer großen deutschen Airline
- Lizenzinhaberin ATPL
- Langjährige Erfahrung als Peer und Peer Support Koordinatorin
- ICISF-zertifizierte Trainerin „Assisting Individuals in Crisis“ & „Group Crisis Intervention“
- Schwerpunkt: Peer Training, Standardisierung sowie vertrauensbasierte Trainingsarbeit
Tobias Hinsch
Trainer
- First Officer bei einer großen deutschen Airline
- Langjähriger CISM- und Mayday-Peer
- ICISF-zertifizierter Trainer „Assisting Individuals in Crisis“ & „Group Crisis Intervention“
- Schwerpunkt: Peer Support & Mental Health in der Luftfahrt
- Trainer Flugangstseminare
Christopher Klein
Trainer CRM (Crew Resource Management)
- First Officer bei einer großen deutschen Airline
- Langjähriger CISM-Peer
- Trainer im Bereich Peer Support und psychosoziale Krisenintervention
- Schwerpunkt: praxisnahe Trainingsarbeit und Peer Support Programme
Gabi Price
Assistenz & Event Management
- Organisation und Koordination von Trainings und Projekten
- Ansprechpartnerin für Kommunikation und Terminmanagement
- Schnittstelle für Teilnehmende, Organisationen und Netzwerkpartner
- Ehemalige Peer Support Hotline-Koordinatorin
Zusammenarbeit mit HF Human Factor
Professionelle Unterstützungsstrukturen entstehen durch Vertrauen, Erfahrung und eine enge Zusammenarbeit mit den Menschen und Organisationen, die sie tragen.
Deshalb begleiten wir unsere Partner langfristig – von der ersten Konzeption über Implementierung und operative Begleitung bis hin zur nachhaltigen Weiterentwicklung bestehender Systeme.

